Nuestra dirección comercial es Strevelsweg 700-303, 3083 AS Rotterdam, Países Bajos. ¡No dudes en comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda!

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Hong Kong's Finest Watches es una empresa independiente y no está autorizada, respaldada, patrocinada, asociada ni afiliada a Omega SA, Rolex SA, Breitling SA, IWC International Watch Co, Tudor Watch SA, Seiko Watch Corporation, TAG Heuer Brand of LVMH Swiss Manufactures SA o Citizen Watch Co. Las marcas cuyos artículos vendemos no están asociadas con Hong Kong's Finest Watches y los nombres de las marcas son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Hong Kong's Finest Watches vende accesorios de terceros para usar con sus propios relojes.

Sí, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado todavía. Contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte.

¡Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo , garantizando que su compra le llegue lo más rápido y seguro posible!

Sí, realizamos envíos internacionales desde los Países Bajos. Hong Kong's Finest Watches ofrece envíos a una variedad de países. Tenga en cuenta que pueden aplicarse impuestos y aranceles de importación para entregas fuera de la Unión Europea, y estos cargos son responsabilidad del cliente. Para obtener más información sobre las opciones y los costos de envío, consulte nuestra política de envío o contáctenos.

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. Si no lo has recibido, revisa tu carpeta de correo no deseado o contáctanos.

Todos nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos. Los pedidos realizados antes de las 15:00 GMT+1 se envían normalmente el mismo día. En la mayoría de los casos, tu paquete estará en camino en un plazo de 0 a 2 días hábiles después de que se realice el pedido.

Plazos de entrega

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo a través de PostNL, DHL y UPS en pedidos superiores a 150 €, lo que garantiza que tu compra te llegará lo más rápido y de forma segura posible. Nuestros plazos de entrega estimados son los siguientes:

• Países Bajos: 0-2 días laborables
• Europa: 0-5 días laborables
• América del Norte: 1-5 días hábiles
• Asia: 2-5 días hábiles
• Oriente Medio: 2-5 días laborables
• Resto del mundo: 2-5 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y el procesamiento aduanero local.

Si bien nosotros nos hacemos cargo de los costos de envío, pueden aplicarse impuestos y aranceles de importación para entregas fuera de la Unión Europea. Estos cargos son determinados por la oficina de aduanas local y son responsabilidad del cliente.

Tenga en cuenta que los clientes del Reino Unido deben pagar el IVA en pedidos superiores a 135 GBP. Para evitar este impuesto gubernamental, recomendamos realizar varios pedidos más pequeños.

Para los clientes de la UE, todos los precios incluyen el IVA. Para los clientes que no pertenecen a la UE, las autoridades aduaneras de su país pueden imponer aranceles e impuestos adicionales. Entre los países que suelen estar sujetos al IVA o a los aranceles de importación se incluyen Canadá, Chile, Congo, India, Filipinas y Malasia.

Para obtener información más detallada sobre aduanas y derechos de importación, le recomendamos ponerse en contacto con su oficina de aduanas local. Hong Kong's Finest Watches no se hace responsable de los cargos o demoras aduaneras que puedan producirse.

Nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra fluida, desde la realización del pedido hasta la entrega. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su envío, no dude en comunicarse con nosotros.

Todos los artículos en su estado original, sin usar, pueden devolverse para obtener un reembolso completo, que se emitirá mediante el método de pago original. Las devoluciones deben iniciarse dentro del período de devolución de 30 días. Si desea realizar una devolución, comuníquese con nosotros a Hongkongsfinestwatches@outlook.com y lo ayudaremos.

Tenga en cuenta que Hong Kong's Finest Watches no cubre los costos de envío de la devolución; es responsabilidad del cliente pagar el envío seguro a nuestra oficina.

Si su pedido no ha sido enviado, le reembolsaremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío. Si su pedido ya ha sido enviado, no podremos redirigir el paquete a nuestra dirección de correo electrónico. Póngase en contacto con nosotros en Hongkongsfinestwatches@outlook.com para solicitar una devolución.

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